Коллекторы занимаются своей профессиональной деятельностью под руководством Закона № 230-ФЗ. Это главный руководящий документ в сфере коллекторской деятельности, определяющий права и обязанности сборщиков долгов. Если это лицензированное коллекторское агентство – вы можете пожаловаться в Федеральную службу судебных приставов или в Роспотребнадзор. Если же попались «чёрные коллекторы», работающие без лицензии, лучше сразу идти в полицию. Обобщая сказанное, надо признать, что самим от коллекторов просто так не избавиться, но бороться с ними можно. Начните с того, что сразу им скажите о том, что они могут к вам прийти только с участковым сотрудником полиции или с судебными приставами. Также вы можете обратиться к нашим юристам, которые разъяснят нюансы законодательства, помогут правильно составить жалобу или заявление на коллекторов.